线索统一入池,按轮询、按量、按区域自动派给销售,避免抢单漏单。
长期不跟进的客户自动退回公海重新分配,资源不烂在个人手里。
行业、规模、需求、意向等级多维标签,筛选和分层运营都靠它。
设定下次跟进时间,到期自动提醒,减少「忘了回访」造成的流失。
各阶段客户数量、转化率、成单周期清晰可见,团队业绩可对比。
每通电话自动挂到对应客户档案,摘要、录音、结果一并留档。
表单、导入、渠道对接统一入池
自动派发,销售认领并首次触达
阶段流转、报价、方案与沟通留痕
合同与回款信息归档到客户
定期回访,挖掘二次需求
| 维度 | Excel / 微信群 | CRM 系统 |
|---|---|---|
| 客户归属 | 在个人手里,离职即流失 | 归属企业,交接可查 |
| 跟进状态 | 靠人记,问起来才知道 | 阶段清晰,随时可查 |
| 重复跟进 | 多人撞单,客户被骚扰 | 归属与公海规则避免撞单 |
| 通话记录 | 分散在手机和纸面 | 自动关联客户档案 |
| 团队数据 | 月底手工汇总,易出错 | 实时报表,随时导出 |
免费测试,不签合同、不预付费,看数据再决定。